Klare Sprache in Organisationen
Der Sinn der Sprache ist die Verständigung. Je komplizierter das Thema, desto klarer muss die Sprache sein.
Wer liest, will verstehen. Und wer beruflich schreibt, hat meist viel Arbeit. Wir unterstützen Organisationen und Teams dabei, weniger Aufwand zu haben und strategische Ziele besser zu erreichen: beim internen Kommunizieren und im (Massen-)Kontakt mit der Aussenwelt.
Klare Sprache hat einen wirtschaftlichen Wert: Rückfragen und Missverständnisse werden weniger, Geschäftsfälle werden schneller erledigt. Klare Sprache hat auch einen strategischen Wert: Die Zufriedenheit steigt bei allen Beteiligten, extern wie intern. Die Beziehungen zu Anspruchsgruppen und das Arbeitsumfeld verbessern sich spürbar.
Zudem macht klare Sprache komplexe Themen zugänglich und verständlich – selbst für Menschen mit wenig Zeit oder kurzer Aufmerksamkeitsspanne.
Wir bieten
- viele Jahre Erfahrung mit dem Einführen von klarer Sprache in Organisationen (öffentliche Verwaltung, Verbände, Unternehmen)
- unverbindliches Erstgespräch
- Erhebung und Analyse des Sprachgebrauchs in Organisationen
- Klare-Sprache-Schreibkurse für Teams und Führungskräfte in Organisationen
- Klare Sprache mit KI
- Texte auf klare Sprache hin prüfen und optimieren
- UX/UI-Texte (User Experience / User Interface) und Wortwahl für Customer Experience Design
- Definitionen: klare Sprache, einfache Sprache, leichte Sprache
Eine Organisation lernen wir immer gerne vor Ort kennen: die Teams, die Art zu kommunizieren (mit der Aussenwelt und intern), die verwendeten Tools, die geschriebenen und die ungeschriebenen Regeln, die allem zugrunde liegende Strategie.
Wenn wir die Organisation, ihre Ziele und Wege verstanden haben, stimmen wir uns mit den für Strategie und Kommunikation Verantwortlichen der Organisation ab. Anschliessend setzen wir die Massnahmen um, die Mitarbeitende und Führungskräfte befähigen im sicheren Verwenden von klarer Sprache.
